PETCARD Die Meldestelle für Ihr Haustier!

SERVICECENTER - DSGVO


Da laut DSGVO die Speicherung Ihres Vor- und Nachnamen, Ihrer Kontaktdaten (vollständige Anschrift, Telefonnummern und E-Mail Adressen) und im Falle Ihrer ausdrücklichen Zustimmung zur Weiterleitung Ihrer Daten an das Gesundheitsministerium, zur Erfüllung der gesetzlich vorgeschriebenen Kennzeichnung und Registrierung von Hunden und Zuchtkatzen auch Ihre Ausweisdaten (Ausweisart, Ausweisnummer und Ausstellungsland), sowie Ihr Geburtsdatum, unter den Punkt Datenverarbeitung fällt, haben Sie jederzeit das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO) und Löschung (Art. 17 DSGVO) Ihrer bei PETCARD gespeicherten Daten.

Auskunft, Berichtigung und Löschung werden von uns innerhalb von 30 Tagen durchgeführt. Nach erfolgter Bearbeitung werden Sie von uns per E-Mail benachrichtigt. Wir sind allerdings bemüht Ihrem Anliegen in nur wenigen Werktagen nachzukommen!

Nach Art. 15 DSGVO haben Sie ein Recht auf Auskunft über Ihre bei PETCARD gespeicherten Daten. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass eine Auskunft nur nach einem schriftlichen Auftrag (Brief, E-Mail oder mittels Kontaktformular ») erteilt wird, die Einsicht aber jederzeit persönlich im Login für Tierbesitzer möglich ist.

Nach Art. 16 DSGVO haben Sie ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung Ihrer bei PETCARD gespeicherten Daten. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass eine Berichtigung nur nach einem schriftlichen Auftrag (Brief, E-Mail oder mittels Kontaktformular ») erfolgen kann, jederzeit aber persönlich im Login für Tierbesitzer möglich ist.

Nach Art. 17 DSGVO haben Sie ein Recht auf die Löschung Ihrer bei PETCARD gespeicherten Daten. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass eine Löschung nur nach einem schriftlichen Auftrag (Brief, E-Mail oder mittels Kontaktformular ») erfolgen kann! Im Zuge der Löschung Ihrer Daten werden Vor- und Nachname, Ihre Kontakt- und Ausweisdaten durch "*****" ersetzt. Die Mikrochipnummer und die Daten Ihres Tieres bleiben weiter in unserer Datenbank erhalten, sind aber nicht mehr abrufbar. Eine Rückführung ist nach Löschung Ihrer Daten nicht mehr möglich!

Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich an den Finder Ihres entlaufenen Tieres und, falls Sie im Online-Formular ausdrücklich zugestimmt haben, an die amtliche Heimtierdatenbank des Gesundheitsministeriums zur Erfüllung der Kennzeichnung und Registrierung von Hunden und Zuchtkatzen laut TSchG §24a.

Wir erteilen keine Auskunft über bei PETCARD gespeicherte Personen die anderen Zwecken dienen, als der Rückführung entlaufener Tiere!

Für die Rückführung werden nach Abfrage der Mikrochipnummer bis zu zwei Telefonnummern des Tierhalters zur Kontaktaufnahme angezeigt. Im Falle der Nicht-Erreichbarkeit, stehen eine passwortgeschütze Kontaktdaten-Anzeige zur Rückführung und ein SMS-Service zur Verfügung. Die Daten der Nutzer der Kontaktdaten-Anzeige zur Rückführung und des SMS-Service werden gespeichert und den betreffenden Tierhaltern auf Anfrage übermittelt. Diese Daten bleiben so lange gespeichert bis der Tierbesitzer die Vermisstmeldung löscht, spätestens aber automatisch nach einem halben Jahr ab Nutzungsdatum.

Datenänderungen können vom registrierten Tierhalter selbst im Tierbesitzer-Login, von bei PETCARD registrierenden Tierärzten in Ihrem Auftrag oder durch einen vom registrierten Tierhalter an PETCARD gerichteten, schriftlichen Auftrag, von PETCARD selbst durchgeführt werden. Telefonische Datenänderungen sind nicht möglich!

Eine Abmeldung von bei PETCARD registrierten Tieren kann automatisch erfolgen, wenn eine Übernahmemeldung der Heimtierdatenbank des BM für Gesundheit erfolgt. Eine Abmeldung durch Tierheime oder nachfolgende Tierhalter kann nur dann erfolgen, wenn dem schriftlichen Antrag ein Übernahmevertrag oder eine Einwilligungserklärung des bei PETCARD registrierten Tierhalters beiliegt.

Im Falle eines Besitzerwechsels durch das entsprechende Online-Formular, weisen wir darauf hin, dass der bei PETCARD registrierte Vorbesitzer per E-Mail oder SMS in Kenntnis gesetzt wird, dass ein Besitzerwechsel erfolgt ist!

Die im PETCARD-Shop erhobenen Daten dienen auschließlich der Abwicklung des Kaufs und dem Versand der Waren. Es erfolgt keine Aufnahme der Daten in eine Newsletter-Datei oder für ähnliche Marketingzwecke. Im Falle eines Kaufs von Produkten der Marke RedDingo werden der vollständige Name sowie die vollständige Anschrift an RedDingo Europa (Bahnhofstrasse 32, 6422 Steinen/Schweiz) weitergegeben. Dies dient alleine dem Zweck den Versand der Ware an die Adresse des Käufers zu ermöglichen.

Die von PETCARD temporär auf Ihrem Rechner abgelegten Cookies lesen und speichern keine Daten und dienen nicht zur Analyse Ihres Surf-Verhaltens! Alle von PETCARD abgelegten Cookies dienen ausschließlich Ihrer und unserer Sicherheit oder sind technisch bedingt. Alle Cookies werden beim Beenden Ihrer Browsersitzung ungültig, mit Ausnahme der Cookies "ShopID" und "RegID", deren Gültigkeit von 14 Tagen dient dazu Ihren befüllten Warenkorb, bzw. Ihre Eigenregistrierungen über diesen Zeitraum ohne Kaufabschluss zu sichern!


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8:00 - 22:00 Uhr

Haben Sie eine Frage oder ein Anliegen, bitte wir Sie, stehts Ihre Mikrochip- oder Kartennummer, falls vorhanden, bereitzuhalten, bzw. bei schriftlicher Kontaktaufnahme anzugeben.

Ihr Tier ist noch nicht gechippt? Hier finden Sie einen Tierarzt in Ihrer Nähe, der den Mikrochip implantiert und die Registrierung Ihres Tieres bei PETCARD durchführt!

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