Petcard - Die Österreichische Chipdatenbank für Haustiere  
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PETCARD - Die Meldestelle für Ihr Haustier!
PETCARD ist eine vom Bundesministerium für Gesundheit zugelassene, amtliche Meldestelle in Österreich!
PETCARD SERVICECENTER
Das Online-Servicecenter hilft Ihnen bei allen Angelegenheiten rund um Eigenregistrierung, Besitzerwechsel, Tierbesitzer-Login und Ihrem PETCARD-Konto.

Wie können wir Ihnen helfen?
1. Sie haben Fragen zur Eigenregistrierung?
2. Sie wollen einen Besitzerwechsel beantragen?
3. Sie haben Fragen zum Tierbesitzer-Login?
4. Sie haben Fragen zum PETCARD Konto?
5. Ihr Tier ist entlaufen?
6. Sie haben ein Tier gefunden?
7. Sie wollen Kontakt zu uns aufnehmen?
7.1 Mikrochip- oder Kartennummer bereithalten
Haben Sie eine Frage oder ein Anliegen, bitte wir Sie, stehts Ihre Mikrochip- oder Kartennummer, falls vorhanden, bereitzuhalten, bzw. bei schriftlicher Kontaktaufnahme anzugeben.

7.2 Telefon
Wir sind Montag bis Donnerstag von 8:00 - 18:00 Uhr und Freitag von 8:00 - 12:00 Uhr unter +43 664 1820428 für Sie erreichbar. Außerhalb unserer Bürozeiten stehen Ihnen WhatsApp, Telegram, SMS oder E-Mail zur Kontaktaufnahme mit uns zur Verfügung.

Im Notfall erreichen Sie uns täglich, von 8:00 - 22:00 Uhr unter +43 664 1153000. Diese Telefonnummer dient ausschließlich zur Bearbeitung von Notfällen und zur Rückführung entlaufener und bei PETCARD registrierter Haustiere!

7.3 WhatsApp, Telegram oder SMS
Sie erreichen uns schriftlich über Messenger-Dienste (WhatsApp, Telegram) oder SMS täglich von 0:00 - 24:00 Uhr unter +43 664 1153000. Wir bearbeiten Ihr Anliegen so rasch als möglich, bitten aber um Verständnis, dass die Bearbeitung nicht unmittelbar erfolgen kann.

7.4 E-Mail oder Kontaktformular
Senden Sie uns Ihr Anliegen per E-Mail an office@petcard.at oder verwenden Sie unser Kontaktformular. Wir bearbeiten Ihr Anliegen so rasch als möglich, bitten aber um Verständnis, dass die Bearbeitung nicht unmittelbar erfolgen kann.

7.5 Allgemeiner Hinweis
Eine Datenänderung, Registrierung oder ein Besitzerwechsel muss schriftlich erfolgen!
Sowohl für die Registrierung, als auch für den Besitzerwechsel steht ein eigenes Formular zur Verfügung. Datenänderungen können jederzeit online (Login) durchgeführt werden.

Ist eine Aktualisierung Ihrer Daten im Login nicht möglich, senden Sie uns bitte ein E-Mail an office@petcard.at oder nutzen unser Kontaktformular.
8. Datenschutz - DSGVO
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PETCARD® - Halsbandmarken mit Wunschgravur!!!
vermisste Tiere:
vermisste Tiere Vermisste Tiere werden automatisch in unsere Liste aufgenommen, wenn sie bei PETCARD als entlaufen gemeldet werden ... weiter ››
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Petcrad - FAQs Überall auf unseren Seiten, wo Sie dieses Symbol finden, steht Ihnen eine ausführliche Hilfe zur Verfügung, wenn Sie nicht sicher sind, was zu tun ist, darauf klicken ... weiter ››
Sie erreichen uns:
Telefon  +43 664 1820428
Anfragen, Hilfe & Support
Montag bis Donnerstag: 8:00 - 18:00 Uhr
Freitag: 8:00 - 12:00 Uhr

Telefon  +43 664 1153000
Rückführung & Notfälle
Montag bis Sonntag: 8:00 - 22:00 Uhr

WhatsApp Telegram SMS +43 664 1153000
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Montag bis Sonntag: 0:00 - 24:00 Uhr
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