Petcard - Die Österreichische Chipdatenbank für Haustiere  
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PETCARD - Die Meldestelle für Ihr Haustier!
PETCARD ist eine vom Bundesministerium für Gesundheit zugelassene, amtliche Meldestelle in Österreich!
PETCARD SERVICECENTER
Das Online-Servicecenter hilft Ihnen bei allen Angelegenheiten rund um Eigenregistrierung, Besitzerwechsel, Tierbesitzer-Login und Ihrem PETCARD-Konto.

Wie können wir Ihnen helfen?
1. Sie haben Fragen zur Eigenregistrierung?
2. Sie wollen einen Besitzerwechsel beantragen?
2.1 Wann muss ein Besitzerwechsel erfolgen?
Ein Besitzerwechsel muss dann erfolgen, wenn Ihr Tier bereits bei PETCARD oder einer anderen internationalen Datenbank registriert ist. Sind Sie nicht sicher, ob Ihr Liebling bereits in einer Datenbank gespeichert ist, führen Sie bitte eine Abfrage der Mikrochipnummer durch.

Dazu geben Sie auf unserer Startseite die Mikrochipnummer ein und klicken auf Suchen.

2.2 Wie und wo kann ich den Besitzerwechsel vornehmen?
Der Besitzerwechsel kann nur mittels unseres Besitzerwechsel-Formulars durchgeführt werden, weil wir als Nachweis einen schriftlichen Auftrag benötigen - eine telefonische Bearbeitung ist daher nicht möglich!

2.3 Kann der Besitzerwechsel telefonisch erfolgen?
Nein, wie bereits unter Punkt 2.2 erläutert können wir einen Besitzerwechsel nur dann durchführen, wenn wir schriftlich beauftragt werden!

2.4 Was ist beim Besitzerwechsel zu beachten?
Grundsätzlich muss nur das von uns bereitgestellte Besitzerwechsel-Formular vollständig ausgefüllt werden, Hundehalter sollten darauf achten, dass der letzte, grün hinterlegte Formularteil (Ausweisdaten und Geburtsdatum) korrekt ausgefüllt wird, denn ohne diese Daten ist eine amtliche Ummeldung nicht möglich.

Bitte beachten Sie, dass die Daten so auf Ihre PETCARD gedruckt und an das BM f. Gesundheit gesendet werden, wie sie angegeben wurden, achten Sie stets darauf, alle Daten korrekt anzugeben und vermeiden Sie bitte Abkürzungen.

2.5 Wie lange dauert es, bis ein Besitzerwechsel durchgeführt ist?
Der Besitzerwechsel wird erst nach Eingang der Bearbeitungsgebühr bearbeitet. Jeder Besitzerwechsel stellt einen hohen bürokratischen Aufwand dar, bitte rechnen Sie deshalb mit einer Bearbeitungsdauer von ca. 24 Stunden ab Zahlungseingang!

2.6 Wann und wie erhalte ich meine Unterlagen?
Ihre Unterlagen werden 2 Tage nach der Bearbeitung des Antrags gedruckt und versendet. Im Normalfall sollten Ihre Unterlagen innerhalb von 3-5 Werktagen per Post zugestellt werden.
3. Sie haben Fragen zum Tierbesitzer-Login?
4. Sie haben Fragen zum PETCARD Konto?
5. Ihr Tier ist entlaufen?
6. Sie haben ein Tier gefunden?
7. Sie wollen Kontakt zu uns aufnehmen?
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